SOPORTE MLV

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Base de Comunicaciones (KB)

PC no prende Ver información

Solución:

  1. Revisar si hay Energia Electrica en la toma electrica.
  2. Revisar si el cable que va del CPU a la toma se encuentra conectada.
  3. Si luces del CPU encienden y no hay imagen; revisar cable que va del monitor a la toma electrica.
  4. Por ultimo revisar si luces pequeñas del monitor parpadean o estan prendidas.
  5. Si las luces de PC y Monitor encienden pero no hay imagen en la pantalla; generar ticket de atencion o llamar a Soporte Tecnico.

Sistema de Spark no funcionaVer información

Solución:

  1. Revisar si hay Energia Electrica en la toma electrica.
  2. Revisar si el cable que va del CPU a la toma se encuentra conectada.
  3. Si luces del CPU encienden y no hay imagen; revisar cable que va del monitor a la toma electrica.
  4. Por ultimo revisar si luces pequeñas del monitor parpadean o estan prendidas.
  5. Si las luces de PC y Monitor encienden pero no hay imagen en la pantalla; generar ticket de atencion o llamar a Soporte Tecnico.

Webmaster no funcionaVer información

Solución:

  1. Revisar si hay Energia Electrica en la toma electrica.
  2. Revisar si el cable que va del CPU a la toma se encuentra conectada.
  3. Si luces del CPU encienden y no hay imagen; revisar cable que va del monitor a la toma electrica.
  4. Por ultimo revisar si luces pequeñas del monitor parpadean o estan prendidas.
  5. Si las luces de PC y Monitor encienden pero no hay imagen en la pantalla; generar ticket de atencion o llamar a Soporte Tecnico.